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Comprar en Sephora USA desde España: La guía 2018

febrero 12, 2018
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Vale vale, estoy haciendo -creo yo – uno de los post e info que más me piden A DIARIO tanto por aquí como por Instagram. Pero antes de entrar en este post, de hacerte ilusiones y que te queden preciosas quiero advertiros de dos cosas: la primera, seguir este post no es garantía de que te acepten los pedidos en Sephora. Sólo doy consejos que me sirvieron y que aún funcionan con otras personas y lo segundo…

…Lo segundo, si queréis saber sobre My Mall Box – que es la empresa con la que envío mis paquetitos de USA a España – podéis ir al post correspondiente. Lamentablemente no me responsabilizo de lo que pueda pasar con el paquete; he visto que algunas personas lo han usado tras leer en mi blog y su paquete se ha perdido o ha llegado roto (a mi nunca me ha pasado nada con ellos, sólo retrasos en la entrega). Desde el corazón, no puedo hacer nada porque no trabajo con ellos, ellos no me pagan (Si no me pagan los referidos con créditos…que os puedo decir); en el post me limito a compartir mi opinión sobre el servicio y ayudar con el proceso de uso y registro. Nada más. Pues ya con esto y sus riesgos, vamos al post.

¿Cómo compramos en Sephora USA?

Abrir una cuenta en Sephora es tan sencillo como en cualquier web. Antes en España, necesitabas realizar una compra en tienda y pedir la tarjeta Sephora para poder abrir cuenta en la web. Afortunadamente ya no es así y sólo necesitas tus datos. En Sephora Estados Unidos es exactamente igual. Sólo te piden información básica para abrir tu cuenta y de resto todo normal. Verás que hay un apartado llamado “Beauty Insider” Acepta los términos y rellena tu fecha de nacimiento.

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Beauty insider es el primer paso en el programa de fidelidad de sephora (También está VIB, que obtienes gastando 1000$ en el plazo de un año y VIB Rouge que es cuando todo tu sueldo lo dejas en potis y maquillaje jajajaj). Ingresando allí tendrás derecho a un regalo de cumpleaños. Hay un apartado de código postal que no necesitas rellenar, así que pulsas siguiente y ábrete al mundo de la diversión.

El resto no es complicado. Si no sabes inglés, siempre puedes traducir la página con ayuda de google translator (Usa Chrome para que tengas la opción) y ayudarte con el idioma. Tienes el buscador y su página de  inicio es bastante intuitiva para encontrar las novedades, los más vendidos y las ofertas de la temporada. Vamos a hacer una compra ficticia con uno de los productos que más quiero pero que aún estoy pensando tener: El Watermelon Sleeping Mask de Glow Recipe.

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Como ves, la estructura de página de compras es idéntica a la de Sephora España, así que aquí no hay mucho más que decir. Si decides comprar en Sephora USA, debes saber que si es por debajo de 50$, debes pagar 5,95$ de gastos de envío. Normalmente compro sólo cuando se que igualo o supero esos 50$. Hay una opción para minimizar costes, llamada “Sephora Flash”. Si eres ansias con los envíos, por 10$ anuales disfrutarás de envío de 2 días sin mínimo de compra, es decir envío rápido y gratis. Si compras mucho, puede que compense, yo que suelo comprar al menos una vez cada mes he estado tentada, pero por ahora me da un poco igual y he pasado. El servicio también ofrece prioridad de envío cuando Sephora está a tope de pedidos y tardan más de lo normal en procesar órdenes. Puede ser una opción si eres de pedidos puntuales y no quieres dejar en cada compra 50$.

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Aclarado el tema del envío lo siguiente es hacer el checkout, En la primera página de checkout verás 4 aspectos importantes para procesar correctamente tu pedido y que todo vaya perfecto. Lo primero es seleccionar tus tres muestras gratis con tu pedido. Aquí puedes escoger lo que te llame, aunque a veces mandan cosas diferentes, pero casi siempre mandan las 3 que pides. Lo segundo es ver que tienes tus Beauty Insider points; aquí por cada $ gastado en Sephora te dan un punto y siempre es posible verlo incluso en acumulado con tu compra del carrito. ¿La función de esto? recibir minitallas deluxe de marcas de primer nivel. No hay necesidad de que los gastes a la primera. Si tienes los puntos y te llama la atención algo del catálogo (lo seleccionas allí) gástalos, sino, acumúlalos que normalmente van variando las minitallas y siempre puedes conseguir algo guay.

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Lo tercero es aplicar códigos de descuento o de productos/muestras adicionales (os enseño cómo conseguirlos más adelante). Siempre hay alguna promo en especial de muestras adicionales o minitallas de productos. Ya os digo que descuentos en código, poco (pero si que tiene los “sales” o las rebajas casi siempre). En Sephora USA suelen sacar códigos de descuento de 15% – 20%  unas dos-cuatro veces al año, no más.

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Lo último y más importante: nunca, nunca NUNCA, pagues con tarjeta española en la web de Sephora USA (Ya saldrá alguien a comentar que lo ha hecho. ¡Genial! Comparte tu experiencia completa en los comentarios para saber como se hace y poder tener otro método. Por ejemplo, mi primera compra fue con tarjeta, fue rechazada y tardaron un mes en devolverme el dinero.) Tanto yo como las personas que me han preguntado como comprar, lo hemos hecho a través de Paypal (Tras uno o varios intentos) y sin problemas.

Cuando rechazan la compra te indican en un mail básicamente que la dirección es usada por múltiples personas y que por decisión de la empresa no realizan envíos, así que la cancelación es tu destino:

“We regret that we are unable to ship to the shipping address you have provided as it is associated to multiple people. This was a business decision and we are unable to make an exception. We apologize for the inconvenience.The pending authorization from this order may take up to one billing cycle for the funds to be released back into your account. You will not be charged for these attempts. We recommend that you contact your financial institution for more information regarding the processing time for temporary authorizations.”

 

Al hacer el “Checkout” o cierre de la compra, debes llenar los datos con la dirección que te da My Mall Box o tu courier. La clave aquí está en dos cosas; VARIAR y obviar ciertas palabras. Por ejemplo si la dirección es “620 Centerpoint Blvd Suite1234” tu la puedes variar colocando “620 Centerpoint Boulevard” (EN  LUGAR DE BLVD) y en vez de “Suite 1234” colocar sólo el “1234” o “#1234” No se si me entendéis, pero es cambiar un poco la dirección de modo que parezca “diferente” siendo la misma, claro.  En el apartado teléfono, podéis colocar el que antiguamente tenía My Mall Box antes de quitarlo de su web 877-223-8146.

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Cuando hayas terminado de llenar los datos de envío, tienes que pagar. Como dije, evita la opción de pago con tarjeta a toda costa. Hacerse una cuenta en Paypal es fácil (incluso creo que puedes registrarte desde el momento en que quieras hacer el pago). Si ya tienes cuenta tienes que tener muy presente que aparece una dirección en la ventana de Paypal (tras colocar tu usuario y contraseña) que DEBES CAMBIAR por la de My Mall Box (o sea, la misma que colocaste en el formulario anterior). ¿Por qué? Por que seguramente esa dirección será tu dirección habitual de pedidos en España y no queremos que Sephora sepa que somos de aquí

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Así que procedemos a cambiarla a través de la flechita que dice “Cambiar” y añadimos o agregamos la dirección (si la tenemos) de nuestro casillero en My Mall Box. Con esto y un par de confirmaciones más, tu pedido debería estar listo.

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Sephora suele tardar entre 2 y 5 días laborables para confirmar el pedido. Mi primer pedido fue rechazado, tal vez por la dirección (que lo descarto porque es la misma que uso ahora) o por el uso de tarjeta española. El segundo pedido también fue rechazado, asumo que por el mismo tema de tarjeta (use la de otro banco) y el tercero creo que fue por dejar la dirección de españa en Paypal. El primer pedido que me aprobaron fue el mes de mi cumpleaños, hice todo tal y como os comenté aquí y a los 3 días me mandaban un mail diciendo que mi pedido había sido enviado. Esperando nada y recibí oro. 😀 Espero que tengáis la misma suerte.

OFERTAS, REGALOS, CÓDIGOS y SAMPLES

Esta es la parte para algunos conocida y para otros no tanto. De las cosas que más me gusta de Sephora USA es que permanentemente rebajan productos de alta gama a un precio bastante accesible, estos productos suelen estar en esta pestaña llamada SALE. Aquí me hice con las paletas de Anastasia Beverly Hills cuando las bajaron a 30€, iluminadores de Becca a mitad de precio o paletas de Urban Decay a menos de 20€. Maquillaje y skin care que aquí están a 50€ allí se pueden conseguir por la mitad o un poco más. Siempre visito esta pestaña antes por si hay algo rebajado que me guste.

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Los regalos se dan gracias a los Beauty Insider Points (que en realidad “pagas” por ellos con los puntos”) o en tu cumpleaños. Sí, igual que en España, Sephora te da un regalo de cumpleaños con tu compra en el mes del mismo. Este año 2018, puedes escoger entre labiales de Bite Beauty (Me encantan los labiales, yo me los como, tenéis una review aquí), Hidratante y limpiadora de GlamGlow o Shampoo con acondicionador de Bumble & Bumble.

Los códigos los consigues en la misma web de Sephora. Ni siquiera tienes que ir a páginas externas para encontrar códigos con los que puedes tener muestras o minitallas extras.  Por ejemplo, este mes tienen una minitalla deluxe de la nueva máscara de pestañas de Benefit, la Bad Gal Bang! que está hasta en la sopa. (En Sephora España unos 12€ seguro y en USA gratis, by the face)

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Por último, puedes ver las muestras sin meter nada al carrito, desde este enlace y sólo por cotillear.

NOTA: De todo lo que hablo, puedes ver los enlaces directos en cada parrafo para que eches un ojo.

Play! by Sephora

También suelen pedirme info sobre como conseguir la Sephora Play. Esta es una “Beauty Bag” (porque es una bolsita) con 5-6 minitallas de productos a la venta en Sephora. Cuesta 10$ cada mes. En euros digo que se queda igual en 10€ – 11€ incluído el envío. Os comenté algo sobre ella en este post y es una de mis nuevas suscripciones ya que el mes que viene dejaré de recibir la Look Fantastic.

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Os cuento que el procedimiento es el mismo que para cualquier pedido. Sólo tenéis que ir al enlace de la página de Play by Sephora, presionar en “Suscribe Now” confirmar que la dirección es la misma (Si ya habéis pedido con éxito en Sephora, no hay razón para que os denieguen el envío de la Play!) y como siempre, pagar por Paypal. Tendréis que esperar al menos 3 correos a lo largo del mes: Uno de bienvenida, otro de Spoiler de los productos que vendrán en la bolsita y otro de que tu bolsita ha sido enviada.

NOTA: ¡Por cierto! Si tras seguir estos pasos, te siguen cancelando los pedidos. Déjalo estar. Espera uno o un par de meses y vuelve a intentarlo con una dirección de correo distinta.

En otro orden de ideas, yo no suelo hacer estas cosas porque el dinero – más si es de otra persona – es muy delicado y trato en lo posible de evitar hacer favores por si sucede alguna eventualidad desagradable. Pero visto que hay gente que quiere aprovechar las “sales”, si todo lo demás falla… he accedido en estos últimos meses a hacer de intermediaria para comprar en Sephora USA para otras personas. Si intentas e intentas y no puedes realizar la compra,  escribeme a ver si podemos hacer algo y si quedamos para que puedas comprar indirectamente con el mismo precio (Ojo, no cobro nada, por eso espero sólo gente seria). Podéis ver mi primer haul de compras en Sephora del año pasado aquí.

Así que nada. Es un post un poco largo, pero la idea es dar detalles para que lleguemos a una feliz compra. Ya sabes que si tienes dudas, puedes preguntarme a través del mail, formulario de contacto o mi Instagram. ¡Suerte!

 

  1. Bueno bueno el post ha sido a pedir de boca! Parece que me lo hubieras hecho a mi jajaja! El sábado intente mi primer pedido a sephora usa y hace un rato me llego la justificación de la cancelación (la misma que has puesto tu). La única diferencia es que a mi no me llegaron a cobrar el pedido ese.
    Buscando Info he dado contigo (ya di previamente con lo de MMB de la salsa cosas más útiles que he aprendido) y tú post de hace dos dias explicándome que no debía hacer! Así que acabo de reintentar con paypal, cambiando dirección allí y en sephora… A ver si hay suerte! Muchas gracias por el post! Tanto este como el de MMB conpletisimos y súper útiles!!!

      1. Pues nada… Otra vez que me lo cancelan, pero esta vez siguiendo todo los pasos 😓 Estoy condenada a quedarme sin las cosas que quiero pedir 😭😭

        1. Hola Esperanza, El problema es que lo haces muy pronto. Entiendo que quieras tener lo que necesitas ya ya ya, pero ellos no son tontos. Espera unas semanas, incluso un par de meses e inténtalo con una cuenta de correo distinta, siguiendo los pasos. Ya te digo yo, varias personas que habían tenido cancelaciones después de un tiempo prudencial, lo lograron. La cosa es intentarlo varias veces y con un mail distinto. Suerte para la próxima

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