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Comprar en Sephora USA desde España: La guía 2018

febrero 12, 2018
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Vale vale, estoy haciendo -creo yo – uno de los post e info que más me piden A DIARIO tanto por aquí como por Instagram. Pero antes de entrar en este post, de hacerte ilusiones y que te queden preciosas quiero advertiros de dos cosas: la primera, seguir este post no es garantía de que te acepten los pedidos en Sephora. Sólo doy consejos que me sirvieron y que aún funcionan con otras personas y lo segundo…

…Lo segundo, si queréis saber sobre My Mall Box – que es la empresa con la que envío mis paquetitos de USA a España – podéis ir al post correspondiente. Lamentablemente no me responsabilizo de lo que pueda pasar con el paquete; he visto que algunas personas lo han usado tras leer en mi blog y su paquete se ha perdido o ha llegado roto (a mi nunca me ha pasado nada con ellos, sólo retrasos en la entrega). Desde el corazón, no puedo hacer nada porque no trabajo con ellos, ellos no me pagan (Si no me pagan los referidos con créditos…que os puedo decir); en el post me limito a compartir mi opinión sobre el servicio y ayudar con el proceso de uso y registro. Nada más. Pues ya con esto y sus riesgos, vamos al post.

¿Cómo compramos en Sephora USA?

Abrir una cuenta en Sephora es tan sencillo como en cualquier web. Antes en España, necesitabas realizar una compra en tienda y pedir la tarjeta Sephora para poder abrir cuenta en la web. Afortunadamente ya no es así y sólo necesitas tus datos. En Sephora Estados Unidos es exactamente igual. Sólo te piden información básica para abrir tu cuenta y de resto todo normal. Verás que hay un apartado llamado “Beauty Insider” Acepta los términos y rellena tu fecha de nacimiento.

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Beauty insider es el primer paso en el programa de fidelidad de sephora (También está VIB, que obtienes gastando 1000$ en el plazo de un año y VIB Rouge que es cuando todo tu sueldo lo dejas en potis y maquillaje jajajaj). Ingresando allí tendrás derecho a un regalo de cumpleaños. Hay un apartado de código postal que no necesitas rellenar, así que pulsas siguiente y ábrete al mundo de la diversión.

El resto no es complicado. Si no sabes inglés, siempre puedes traducir la página con ayuda de google translator (Usa Chrome para que tengas la opción) y ayudarte con el idioma. Tienes el buscador y su página de  inicio es bastante intuitiva para encontrar las novedades, los más vendidos y las ofertas de la temporada. Vamos a hacer una compra ficticia con uno de los productos que más quiero pero que aún estoy pensando tener: El Watermelon Sleeping Mask de Glow Recipe.

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Como ves, la estructura de página de compras es idéntica a la de Sephora España, así que aquí no hay mucho más que decir. Si decides comprar en Sephora USA, debes saber que si es por debajo de 50$, debes pagar 5,95$ de gastos de envío. Normalmente compro sólo cuando se que igualo o supero esos 50$. Hay una opción para minimizar costes, llamada “Sephora Flash”. Si eres ansias con los envíos, por 10$ anuales disfrutarás de envío de 2 días sin mínimo de compra, es decir envío rápido y gratis. Si compras mucho, puede que compense, yo que suelo comprar al menos una vez cada mes he estado tentada, pero por ahora me da un poco igual y he pasado. El servicio también ofrece prioridad de envío cuando Sephora está a tope de pedidos y tardan más de lo normal en procesar órdenes. Puede ser una opción si eres de pedidos puntuales y no quieres dejar en cada compra 50$.

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Aclarado el tema del envío lo siguiente es hacer el checkout, En la primera página de checkout verás 4 aspectos importantes para procesar correctamente tu pedido y que todo vaya perfecto. Lo primero es seleccionar tus tres muestras gratis con tu pedido. Aquí puedes escoger lo que te llame, aunque a veces mandan cosas diferentes, pero casi siempre mandan las 3 que pides. Lo segundo es ver que tienes tus Beauty Insider points; aquí por cada $ gastado en Sephora te dan un punto y siempre es posible verlo incluso en acumulado con tu compra del carrito. ¿La función de esto? recibir minitallas deluxe de marcas de primer nivel. No hay necesidad de que los gastes a la primera. Si tienes los puntos y te llama la atención algo del catálogo (lo seleccionas allí) gástalos, sino, acumúlalos que normalmente van variando las minitallas y siempre puedes conseguir algo guay.

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Lo tercero es aplicar códigos de descuento o de productos/muestras adicionales (os enseño cómo conseguirlos más adelante). Siempre hay alguna promo en especial de muestras adicionales o minitallas de productos. Ya os digo que descuentos en código, poco (pero si que tiene los “sales” o las rebajas casi siempre). En Sephora USA suelen sacar códigos de descuento de 15% – 20%  unas dos-cuatro veces al año, no más.

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Lo último y más importante: nunca, nunca NUNCA, pagues con tarjeta española en la web de Sephora USA (Ya saldrá alguien a comentar que lo ha hecho. ¡Genial! Comparte tu experiencia completa en los comentarios para saber como se hace y poder tener otro método. Por ejemplo, mi primera compra fue con tarjeta, fue rechazada y tardaron un mes en devolverme el dinero.) Tanto yo como las personas que me han preguntado como comprar, lo hemos hecho a través de Paypal (Tras uno o varios intentos) y sin problemas.

Cuando rechazan la compra te indican en un mail básicamente que la dirección es usada por múltiples personas y que por decisión de la empresa no realizan envíos, así que la cancelación es tu destino:

“We regret that we are unable to ship to the shipping address you have provided as it is associated to multiple people. This was a business decision and we are unable to make an exception. We apologize for the inconvenience.The pending authorization from this order may take up to one billing cycle for the funds to be released back into your account. You will not be charged for these attempts. We recommend that you contact your financial institution for more information regarding the processing time for temporary authorizations.”

 

Al hacer el “Checkout” o cierre de la compra, debes llenar los datos con la dirección que te da My Mall Box o tu courier. La clave aquí está en dos cosas; VARIAR y obviar ciertas palabras. Por ejemplo si la dirección es “620 Centerpoint Blvd Suite1234” tu la puedes variar colocando “620 Centerpoint Boulevard” (EN  LUGAR DE BLVD) y en vez de “Suite 1234” colocar sólo el “1234” o “#1234” No se si me entendéis, pero es cambiar un poco la dirección de modo que parezca “diferente” siendo la misma, claro.  En el apartado teléfono, podéis colocar el que antiguamente tenía My Mall Box antes de quitarlo de su web 877-223-8146.

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Cuando hayas terminado de llenar los datos de envío, tienes que pagar. Como dije, evita la opción de pago con tarjeta a toda costa. Hacerse una cuenta en Paypal es fácil (incluso creo que puedes registrarte desde el momento en que quieras hacer el pago). Si ya tienes cuenta tienes que tener muy presente que aparece una dirección en la ventana de Paypal (tras colocar tu usuario y contraseña) que DEBES CAMBIAR por la de My Mall Box (o sea, la misma que colocaste en el formulario anterior). ¿Por qué? Por que seguramente esa dirección será tu dirección habitual de pedidos en España y no queremos que Sephora sepa que somos de aquí

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Así que procedemos a cambiarla a través de la flechita que dice “Cambiar” y añadimos o agregamos la dirección (si la tenemos) de nuestro casillero en My Mall Box. Con esto y un par de confirmaciones más, tu pedido debería estar listo.

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Sephora suele tardar entre 2 y 5 días laborables para confirmar el pedido. Mi primer pedido fue rechazado, tal vez por la dirección (que lo descarto porque es la misma que uso ahora) o por el uso de tarjeta española. El segundo pedido también fue rechazado, asumo que por el mismo tema de tarjeta (use la de otro banco) y el tercero creo que fue por dejar la dirección de españa en Paypal. El primer pedido que me aprobaron fue el mes de mi cumpleaños, hice todo tal y como os comenté aquí y a los 3 días me mandaban un mail diciendo que mi pedido había sido enviado. Esperando nada y recibí oro. 😀 Espero que tengáis la misma suerte.

OFERTAS, REGALOS, CÓDIGOS y SAMPLES

Puedes ahorrar unos cuantos dólares (no es mucho, pero oye, si de 60$ te ahorras 10$, bienvenido sea!) si compras con Ebates. No se si sabéis que es pero si habéis utilizaod antes Beruby, sabréis que es más o menos lo mismo. Ebates es una página de cashback, es decir, cuando compras a través de esa web en tus tiendas favoritas (yo sólo uso Sephora, pero hay un montón) te devuelven un pocentaje de tus compras. Normalmente con Sephora devuelven el 4%, pero a veces devuelven el 8% y ahí es cuando me entrego al Dios de las compras. Es muy importante que te afilies a la página desde ESTE LINK (Es mi link referido, me dan 10$ y a vosotros en teoría también) pero SIEMPRE seleccionando la versión americana, no la europea. Si seleccionas la europea, no hay cashback y desde la americana dan unos 10$ (a mi me los dieron cuando me dí de alta con link referido). El dinero te lo devuelven a traves de una cuenta Paypal. Si tienes dudas, puedo hacer un post sobre Ebates para que tengas una guía como esta.

también puedes explorar esta parte para algunos conocida y para otros no tanto. De las cosas que más me gusta de Sephora USA es que permanentemente rebajan productos de alta gama a un precio bastante accesible, estos productos suelen estar en esta pestaña llamada SALE. Aquí me hice con las paletas de Anastasia Beverly Hills cuando las bajaron a 30€, iluminadores de Becca a mitad de precio o paletas de Urban Decay a menos de 20€. Maquillaje y skin care que aquí están a 50€ allí se pueden conseguir por la mitad o un poco más. Siempre visito esta pestaña antes por si hay algo rebajado que me guste.

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Los regalos se dan gracias a los Beauty Insider Points (que en realidad “pagas” por ellos con los puntos”) o en tu cumpleaños. Sí, igual que en España, Sephora te da un regalo de cumpleaños con tu compra en el mes del mismo. Este año 2018, puedes escoger entre labiales de Bite Beauty (Me encantan los labiales, yo me los como, tenéis una review aquí), Hidratante y limpiadora de GlamGlow o Shampoo con acondicionador de Bumble & Bumble.

Los códigos los consigues en la misma web de Sephora. Ni siquiera tienes que ir a páginas externas para encontrar códigos con los que puedes tener muestras o minitallas extras.  Por ejemplo, este mes tienen una minitalla deluxe de la nueva máscara de pestañas de Benefit, la Bad Gal Bang! que está hasta en la sopa. (En Sephora España unos 12€ seguro y en USA gratis, by the face)

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Por último, puedes ver las muestras sin meter nada al carrito, desde este enlace y sólo por cotillear.

NOTA: De todo lo que hablo, puedes ver los enlaces directos en cada parrafo para que eches un ojo.

Play! by Sephora

También suelen pedirme info sobre como conseguir la Sephora Play. Esta es una “Beauty Bag” (porque es una bolsita) con 5-6 minitallas de productos a la venta en Sephora. Cuesta 10$ cada mes. En euros digo que se queda igual en 10€ – 11€ incluído el envío. Os comenté algo sobre ella en este post y es una de mis nuevas suscripciones ya que el mes que viene dejaré de recibir la Look Fantastic.

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Os cuento que el procedimiento es el mismo que para cualquier pedido. Sólo tenéis que ir al enlace de la página de Play by Sephora, presionar en “Suscribe Now” confirmar que la dirección es la misma (Si ya habéis pedido con éxito en Sephora, no hay razón para que os denieguen el envío de la Play!) y como siempre, pagar por Paypal. Tendréis que esperar al menos 3 correos a lo largo del mes: Uno de bienvenida, otro de Spoiler de los productos que vendrán en la bolsita y otro de que tu bolsita ha sido enviada.

NOTA: ¡Por cierto! Si tras seguir estos pasos, te siguen cancelando los pedidos. Déjalo estar. Espera uno o un par de meses y vuelve a intentarlo con una dirección de correo distinta.

En otro orden de ideas, yo no suelo hacer estas cosas porque el dinero – más si es de otra persona – es muy delicado y trato en lo posible de evitar hacer favores por si sucede alguna eventualidad desagradable. Pero visto que hay gente que quiere aprovechar las “sales”, si todo lo demás falla… he accedido en estos últimos meses a hacer de intermediaria para comprar en Sephora USA para otras personas. Si intentas e intentas y no puedes realizar la compra,  escribeme a ver si podemos hacer algo y si quedamos para que puedas comprar indirectamente con el mismo precio (Ojo, no cobro nada, por eso espero sólo gente seria). Podéis ver mi primer haul de compras en Sephora del año pasado aquí.

Así que nada. Es un post un poco largo, pero la idea es dar detalles para que lleguemos a una feliz compra. Ya sabes que si tienes dudas, puedes preguntarme a través del mail, formulario de contacto o mi Instagram. ¡Suerte!

 

  1. Bueno bueno el post ha sido a pedir de boca! Parece que me lo hubieras hecho a mi jajaja! El sábado intente mi primer pedido a sephora usa y hace un rato me llego la justificación de la cancelación (la misma que has puesto tu). La única diferencia es que a mi no me llegaron a cobrar el pedido ese.
    Buscando Info he dado contigo (ya di previamente con lo de MMB de la salsa cosas más útiles que he aprendido) y tú post de hace dos dias explicándome que no debía hacer! Así que acabo de reintentar con paypal, cambiando dirección allí y en sephora… A ver si hay suerte! Muchas gracias por el post! Tanto este como el de MMB conpletisimos y súper útiles!!!

      1. Pues nada… Otra vez que me lo cancelan, pero esta vez siguiendo todo los pasos 😓 Estoy condenada a quedarme sin las cosas que quiero pedir 😭😭

        1. Hola Esperanza, El problema es que lo haces muy pronto. Entiendo que quieras tener lo que necesitas ya ya ya, pero ellos no son tontos. Espera unas semanas, incluso un par de meses e inténtalo con una cuenta de correo distinta, siguiendo los pasos. Ya te digo yo, varias personas que habían tenido cancelaciones después de un tiempo prudencial, lo lograron. La cosa es intentarlo varias veces y con un mail distinto. Suerte para la próxima

  2. Hola me ha gustado tu post, ya que quiero conseguir esta bolsita de play by Sephora a toda costa!! Una idea genial con el mail box este pero esto de que no te llegue el paquete será horrible ya que lo has pagado 😱😪 Una pregunta es posible pedir más de una beauty box?

    1. Hola Boryana! Gracias por tu comentario 😀 Lo de MyMallBox y que se pierda es algo que lamentablemente le ha pasado a algunas personas. 🙁 A mi nunca y espero que no suceda. Sobre pedir más de una beauty box te refieres a la Sephora Play o en general? En cuanto a la primera, creo que puedes pedir más si quieres y a otras beauty box, por supuesto que puedes hacerlo. Un abrazo!

      1. Hola,
        Te comento mi caso:
        Hace un mes que me suscribí a sephora Play, la verdad es q no tenía ni idea y simplemente puse la dirección de my Mall box como había leído en post que se hacía y pagué con mi tarjeta de débito española y nada no tuve ningun problema, me mandaron la cajita del mes de febrero, llegó ok a muy mallbox y ahora la estoy esperando en casa.
        El problema ha venido cuando este mes al volver ellos a hacer el cargo de los 10$ en mi cuenta, cuando me han denegado el pago y he recibido un correo diciendo que cancelaban mi suscripción por eso que pones en el post, que la dirección es de una empresa de envíos…. Lo que no entiendo es que habiendo recibido una sin problema, porque me pasa ahora esto?? He intentado volver a pedirlo con tus consejos del post y estoy a la espera a ver si me lo admiten😫
        También comentar que he pedido la suscripción de Ipsy y no he tenido ningún problema…

        1. Se me ha olvidado comentar que siguiendo tus pasos en el post, he cambiado la dirección en PayPal, pero lo que no me deja es cambiar de país… He puesto la dirección de mmb pero en la provincia he tenido que poner una de aquí, si no k me dejaba modificarla… Tu la has podido cambiar?

          1. Clau, en la dirección normalmente deja colocar todos los datos de Estados Unidos, no entiendo porque aparece una provincia española. Lo estás haciendo directamente desde el PayPal de Pago de Sephora Usa?

        2. Hola! Con Ipsy normalmente no hay problemas, pero con Sephora es distinto. Me parece muy mal que te hayan hecho eso de enviar un mes la caja y al otro no, pero los de Sephora son asi….

          1. He cambiado la dirección desde la página de Paypal. También he buscado la información y pone que si tienes la cuenta en PayPal de un país no puedes cambiar la dirección a la de otro país. Si veo que así me lo cancelan probaré a abrirme una cuenta en PayPal de usa.
            La verdad es que su me lo hubieran cancelado desde un primer momento me parecería más normal pero mandarme una y dp darme de baja… Lo ir hacemos por los productos de sephora de allí pq ese trato con el cliente es para mandarlos a la mierda jejeje.
            Gracias por el post, me ha ayudado bastante.
            Ya comentaré si la recibo o no

  3. Hola! Estuve leyendo esta entrada sobre Sephora. Te comento mi caso. Yo soy de Perú y si bien todo el año pasado pude comprar en Sephora USA online usando mis tarjetas de débito peruanas, recién este año no he podido hacerlo mas!! Estuve de viaje este mes en USA y aproveché para comprar ciertas cosas, pero justo quería comprar unas ofertas estos dias. Intenté y me rechazó. Al parecer este año hay ciertas restricciones en cuanto al billing address (yo colocaba la dirección de una amiga en Florida y nunca tuve un problema). Estoy mas q angustiada! Y es q tengo mas de 3000 puntos q no podré canjear, sino hasta q viaje de nuevo! Y a mi q me encantaba comprar on line! Estoy siguiendo tus consejos sobre Paypal, aunq ya habia probado con un producto de 3 dolares ayer e igual me rebotó. Pero hoy he cambiado la direccion de Paypal a USA. Si no hace efecto, esperaré un par de meses, pero no puedo cambiar de email por lo mismo de los puntos y q tengo free shipping hasta para productos de 1 dolar! Si es que de ninguna manera puedo comprar en Sephora, me pasaré a Ulta. No es igual, pero a nada? Al mal tiempo, buena cara 🙂

    1. Hola Bet, me gusta tu actitud.

      Es mejor con la direción de tu amiga! En tu caso es muy sencillo. Ábrete la cuenta Paypal (seguro que en Perú no hay mucho lio) y asocia tu tarjeta peruana a Paypal. Como he dicho en el post, cambia la dirección de Paypal a la hora del pago a la de tu amiga en USA y listo. Se están poniendo muy fastidiosos con el tema direcciones en Sephora (yo no lo entiendo, de verdad, ni que regalaran lo que estás comprando). Ojalá todo se resuelva! Mucha suerte!

      1. Sii, gracias! Te comento que justo anoche me llegó la confirmación de envío de esa compra de 3 dolares q intenté al cambiar la dirección de Paypal a USA! Entonces, ya puedo comprar de nuevo! Estuve averiguando hasta de tarjetas prepago Visa de USA, las q venden en los drugstore. Lo q uno hace x comprar en Sephora jaja. Al menos en España tienen esa tienda, aqui no hay y no llega casi nada de productos 🙁
        Mil gracias por los consejos! leeré tus post!
        Si por ahi te interesa inscribirte a Ebates para que te devuelvan un % de todo lo q compras online, te dejo mi link: https://www.ebates.com/r/BETSYM547?eeid=28187
        Es algo que si funciona, pensé q no funcionaría x ser de Peru, pero de todas las compras q hago x internet a tiendas de USA, me devuelven un pequeño % q se traduce en dólares y puedes usarlos cada 3 meses (4 veces al año) para seguir comprando o bien por Paypal o bien lo puedes transferir a una cuenta bancaria de tu pais. Espero te sirva el dato.
        Que estés bien! 🙂

    2. Hola bet, yo también soy de Perú y queria saber en dónde cambias la dirección por la de USA ? En la direccion de facturación o la direccion de envío ??

      1. Hola Ana! La dirección de facturación debe ser la de USA y la de envío también pues ahi te llegará el pedido que realices. Espero te vaya bien 🙂

        1. Hola Bet, yo también soy de perú. Una consulta, utilizas tarjeta peruana y en paypal colocas todo los datos como si fuera de USA? Con qué tarjeta de débito te funcionó?. Espero me puedas ayudar. Gracias! 🙂

  4. Hola, te he hecho ya una pregunta en el post de Mailbox. Por cierto, antes de nada mil gracias por toda la info.
    Estoy cacharreando y me gustaría saber a partir de que importe es escandaloso que no pase por aduana. Quiero pedir el set lolita de kvd con los 3 labiales, perfiladores y sombra. Crees que entraría sin problemas en un paquete sin ser parado? Y otra pregunta, vivo en Austria y mirando en la web de Mailbox he visto que no me daría opción de envío sin tracking, solo con tracking o con DHL. Si lo envío así, me lo pararían en aduanas aunque este declarado por debajo de los 23 dólares?

    Siento tanta pregunta, pero no quiero arriesgarme y pagar 40 dólares de envío con tracking y que me lo paren y tenga que pagar además a aduanas

    1. Hola! Ana, yo recomendaría no gastar demasiado, más de 60-70€ me parece mucho para un primer envío. Siempre que compro no supero los 50€. Lo bueno es que en mymallbox puedes editar los precios y así evitas problemas. Asegúrate de hacerlo antes de enviarlo. No se como son las políticas en Austria por eso solo hablo de España. Espero que todo salga bien. Un saludo !

      1. Mil gracias por responder y por el consejo. Además creo que tienes todaa razón y así si por lo que sea se pierde en el camino, no perdería tanto. En Austria además son super meticulosos y toca cojones con el tema aduanas.
        Un besote grande!

          1. Fijate si seré pedorra y pro en esto de compras online, que creía que se llamaba mymailbox 😂😂😂😂
            Cuando puedas pasate por el post de Mymallbox y echale un vistacillo a la pregunta que te dejé, que es diferente a la de este post.
            Mil gracias por tu ayuda y un besote grande!

  5. Me senti tan identificada con este post. Ayer me pedi con mucha ilusion mi paleta Rose gold de Huda Beauty y hoy me llego el correo de cancelacion. Lamentablemente llegue tarde a este blog y no lei que no se podia comprar con tarjetas que no sean de Usa y es que yo he hecho esto años atras y no habia tenido problemas. Me siento angustiada porque mi banco ya me desconto lo de la compra pero sephora lo cancelo. No se que hacer ni a quien reclamar ni cuando me devuelvan mi dinero.. que angustia

    1. Hola Estrella no te angusties! Sephora te devuelve el dinero, tarde, pero lo hace. Puedes probar a llamar al banco pero te dirán eso, que la autorización y devolución del dinero se hará en unos 30 días, aproximadamente. Así que nada, a esperar y probar pero desde PayPal otra vez 😉 un saludo!

  6. Hola, tu post ha sido muy informativo y de mucha ayuda. Yo soy de Perú y quiero comprar en sephora, utilizando Paypal, lo mandaré a la casa de un primo. Antes de hacer mi primer intento, quisiera saber si es que sephora me cancela el pedido igual me debitan el dinero de mi tarjeta o a veces solo rechaza el pedido sin debitarme el dinero?. Espero me puedas ayudar. Gracias!

    1. Hola Andrea, el débito se hace siempre por operación de banco. Pero no veo porque sephora te pueda rechazar el pago con PayPal. La razón por la que rechazan el pago es por la dirección de servicios como Mymallbox. Al hacerlo con la dirección de tu primo, todo debería ir bien. Suerte!!!

      1. Hola, estuve haciendo una simulación en Sephora pero cuando hago el cambio de dirección, me sale la dirección de usa pero no se cambia el país, me sigue saliendo Perú. Para colocarte en contexto, cuando asocie mi tarjeta a la cuenta de paypal, puse mi dirección y salía perú, luego hice intente hacer la compra en sephora, llegue hasta el paso de colocar paypal como metodo de pago y al realizar el cambio de dirección, me salía la dirección que coloque en sephora (en el shipping address) pero seguía saliendo Perú como país. Cómo tengo que hacer el cambio para que diga USA? Espero me puedas ayudar Gracias.

  7. Hola cielo

    Estoy alucinada con lo que estoy leyendo.

    No comprendo que pongan pegas con mymallbox que al final no es más que un apartado de correos. De hecho si lees las condiciones para cosas como Sephora Flash te dice que no es válido para apartados de correos etc…. porque ya cuentan con que se hacen envíos a apartados de correos. En USA son muy habituales entre particulares.

    En Sephora España no me han dicho que desde usa no acepten direcciones así que el problema lo tienen para aceptar tarjetas de fuera del país pero eso es un tema financiero que no tiene que ver con el hecho de comprar desde otro país. En Tarte cosmetics pasa lo mismo. Les pregunté a atención al cliente porque para mí es un rollo esperar a que mis conocidos vengan por España y pensaba hacer pedido pero ahora me hacéis dudar 😨😨😨

    1. Hola Carmen, el lío es con las direcciones. Ellos me enviaron un correo diciendo que por políticas de empresa no envían a este tipo de servicios. Me imagino porque por el cambio sale más económico comprar en USA que en otros países. Lo raro es que acepten a unos si y a otros no. Deben tener mucha demanda, pero te confirmo que es cosa de las direcciones múltiples con servicios como MyMallBox. Si tienes a alguien allí, yo enviaría el paquete a esa persona y que esa persona a su vez lo envíe a mymallbox. Se que es un poco rollo pero es una posibilidad y conozco un par de personas que lo hacen así

  8. Hola,
    Lo primero, muchas gracias por la información, súper útil. Soy novata en esto y ando un poco perdida. Hice un pedido a Señora indicando la dirección de Mymallbox. Todo ilusionada, he accedido a mi cuenta de Señora para ver cómo estaba el pedido y veo que por cada producto que pedí aparece al lado “cancelado” y en “Autorización” me ponen autorización “fracasada”, pero no he recibido ningún correo ni nada. ¿Esto significa que me han cancelado el pedido?. Pq en mi cuenta si que me han cobrado el importe del pedido. En este caso, ¿qué tendría que hacer?, ¿me puedes ayudar, por favor?
    Mil gracias!!!!!

    1. Hola Sory, ¿Pagaste con PayPal o con tarjeta? Si lo hiciste con PayPal,te lo devolverán sin problema o puedes abrir una disputa diciendo que te han cancelado el pedido. Si ha sido con tarjeta, debes esperar 30 días laborables hasta que veas de nuevo el dinero en la cuenta. Que mal que no haya salido bien 😔

  9. Hola, ante todo muchas gracias por el post, me ha servido de gran ayuda, y quisiera compartir mi experiencia en Sephora Usa, os cuento: Estando harta de esperar la llegada de algunos productos como la nueva colección Natural de Too Faced, o pagar una barbaridad en España por algunos productos , intenté comprarlos directamente en su página, pero me fue imposible ya que cuando te registras sino introduces un teléfono cuya titularidad coincida con la de la tarjeta bancaria, no te deja. Así que me fui a Sephora Usa, me registré primero sin añadir dirección ni asociar a tarjeta, y vi las posibilidades de envío. Como mi hermana vive en Alemania y allí sí que envían, miré por cuanto me saldría hacer mi pedido a su casa….????Mas de 100 euros entre tasas y gastos de envío¿¿¿¿¿¿¿¿..NI DE COÑA…era más caro de lo que me costaría el producto aquí, así que lo descarté.
    Entonces leí este post, y seguí todos los pasos que indicas, pero en cuanto hice el pedido, a los pocos minutos me lo rechazaron. Decidí intentarlo de nuevo y me daba un error en PayPal así que investigando dí con el fallo, “la tarjeta no estaba autorizando pagos en el extranjero”. lo activé pero seguían rechazando los pedidos, esta vez desde Sephora. Creé una nueva cuenta de correo, con nombre extranjero, le puse con mi dirección de MMB, hice Paypal nueva ( porque no deja dos cuentas a la misma tarjeta, tampoco deja eliminar la cuenta de paypal mientras que haya pedidos pendientes) añadí nueva tarjeta, autorice pagos extranjero desde mi banco, hice coincidir los datos de Paypal con el registro de Sephora y……tachán…….pedidos autorizados y en camino…..

  10. Hola,

    Ayer compré el secador de pelo que me costó una pasta y metí el número de tarjeta y todo correcto, me enviaron un email diciendo que en 5-7 días laborales lo tendría en casa. Y hoy me reenvían un correo de cancelación de pedido , me ingresan el dinero en cuenta y ale , listo !!! Por qué hacen esto ??? Si hay dinero en cuenta y todo va bien , porque ponen a la venta algo y luego no lo puedes comprar , la verdad que nunca me había pasado…
    Gracias y saludos desde Mallorca
    Jennifer

    1. Son normas de Sephora, al tener el cambio de moneda seguro que por eso restringen las compras, sobre todo a Europa. Lo otro, ¿has puesto dirección de España? Siendo así te iban a cancelar si o sí, ya que no envían al país. Un beso.

  11. HOLA, A MI ME PASA IGUAL, NO DEJA PASAR LA TARJETA Y SEGUN ELLOS ES PORQUE ES DE COLOMBIA Y TIENEN RESTRINGIDAS LAS COMPRAS CON TARJETAS COLOMBIANAS… ALGUIEN ME PUEDE ACONSEJAR??? SERA QUE SI PONEMOS LA DIRECCION DE MI CASILLERO DE USA EN LA CUENTA DE PAYPAL … ME DEJARA REALIZAR EL PEDIDO??????

  12. Buenas! No sabes que gran ayuda leer todo tu post. El caso es que tengo un problema, llevo subscrita a la sephora play desde hace ya por lo menos 7 meses y con todos los pasos que has dicho nunca he tenido ningun problema ( y tengo asociada una visa) el caso es que por primera vez me ha dado por hacer un pedido con productos y así aprovechar el regalito del cumple, pero nada lo intente un monton de veces y al cabo de unas horas me cancelan el pedido, he probado por paypal tmb con la precaucion de la direccion pero nada d nada… ¿Que crees que puede ser??? Joooo me voy a quedar sin regalito d cumple 😔😔😔

  13. ¿Sabeis alguna como canjear las tarjetitas de 50 puntos que llegan con cada cajita de sephora play? ¿Se pueden canjear en España? ¿Solo online?
    Gracias.

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